为做好祭扫参观高峰期的接待工作，切实保证群众祭扫活动安全、有序、文明开展，陵园管理处提前筹划，积极做好清明祭扫服务保障准备工作。

一、明确工作职责。3月18日召开清明节祭扫接待动员大会，对清明接待工作进行全面梳理及部署，划分工作小组，明确工作职责并联系实际制定出《2019年清明节群众扫墓祭祀活动突发事件应急预案》。

    二、完善基础设施。对陵园墓道、护栏等进行清洗，对路面青苔进行铲除，对墓区砌石进行维修，对陵园音响设备进行检查与维护，重新制作仪式流程音频，确保游客祭扫活动流畅安全。3月19至20日，共建单位92225部队委派16名战士来陵园为烈士墓碑添金描红。

    三、消除火灾隐患。对陵园所有消防设施设备和纪念馆内电器电路进行检修，确保消防和用电安全，并对微型消防站内消防员进行消防演练。并在上山五处路口醒目位置张贴“椒江区政府关于做好清明期间森林消防工作的通告”，每个路口安排人员值守，确保明火不进山。

    四、优化服务工作。管理处提出“以民为本、为民服务”的口号，计划设立便民服务点，届时点位将提供凉茶、防暑应急药品，配备专业的医护人员等，为预约团队免费举行祭扫仪式，提供一切音响话筒，积极引导群众采用文明环保的方式祭奠烈士。提前储备扩充志愿讲解员队伍，开启了两期义务讲解员培训班，从学校、军队精选人才，助力清明接待平稳有序。